§1 Allgemeines, Geltungsbereich:

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen, Lieferungen und Angebote der Firma „GlamHouse by Lina“ und sind Bestandteil aller Verträge, die „GlamHouse by Lina“ mit ihren Kunden schließt.

Diese AGB gelten ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB eines Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn „GlamHouse by Lina“ ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich zugestimmt hat.

Das Personal von „GlamHouse by Lina“ ist nicht berechtigt, mündliche Vereinbarungen zu treffen, die diese AGB ändern oder ergänzen.

Änderungen dieser AGB behalten wir uns jederzeit vor. Es gelten stets die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses aktuellen AGB.

§2 Vertragsgegenstand:

Vertragsgegenstand ist die Erbringung kosmetischer Dienstleistungen sowie der Verkauf von Pflegeprodukten und anderen Waren. Die Leistungen werden in den Räumlichkeiten von „GlamHouse by Lina“ oder, nach vorheriger Vereinbarung, an einem gemeinsam gewählten Ort erbracht.

Der Kunde erklärt sich im Sinne von § 228 StGB damit einverstanden, dass der bedienende Mitarbeiter bei der Durchführung einer Wimpern-Behandlung, Kosmetischen Zahnaufhellung sowie einer Permanent Make-up Behandlung einen Eingriff am Körper vornimmt. Durch dieses Einverständnis entfällt die Rechtswidrigkeit der §§ 223, 224, 226 StGB.

Bei Kunden unter 18 Jahren ist die schriftliche Zustimmung des gesetzlichen Vertreters erforderlich. Alternativ kann der Minderjährige von einem gesetzlichen Vertreter begleitet werden, in diesem Fall genügt eine formlose Einverständniserklärung.

Dienstleistungen werden nach bestem Wissen und Gewissen ausgeführt. Ein Erfolg gilt nicht als geschuldet, da kosmetische Behandlungen je nach individuellen Bedingungen des Kunden variieren können.

Die angebotenen Behandlungen dienen ausschließlich kosmetischen Zwecken und sind kein Ersatz für medizinische oder therapeutische Behandlungen. „GlamHouse by Lina“ empfiehlt daher, bei Unsicherheiten vorab ärztlichen Rat einzuholen.

Aufgrund der Individualität der jeweiligen Leistung können geringfügige, insbesondere farbliche und strukturelle Abweichungen zu Mustern, Vorlagen oder Wünschen des Kunden möglich sein.

§3 Angebot und Vertragsabschluss:

Alle Angebote, auch in Prospekten, Anzeigen und sozialen Medien, sind freibleibend und unverbindlich.

Ein Vertrag kommt durch einen Auftrag des Kunden oder ein Angebot von „GlamHouse by Lina“ zustande und wird durch die Erbringung der Leistung oder schriftliche Bestätigung verbindlich.

Aufträge des Kunden – auch solche, die telefonisch, via SMS oder andere Messengeranbieter, über das Kontaktformular der Webseite:glamhousebylina.de oder via E-Mail an info@glamhousebylina.de herangetragen werden – sind verbindliche Angebote, die von GlamHouse by Lina jederzeit angenommen werden können, sofern der Kunde das Angebot nicht ausdrücklich befristet hat. Ein für GlamHouse by Lina verbindlicher Vertrag kommt erst mit Ausführung der Leistung oder mit ausdrücklicher Annahme eines Angebotes des Kunden zustande.

Bei Neukunden behält sich „GlamHouse by Lina“ vor, eine Anzahlung in Höhe von 30% des Behandlungspreises zu verlangen. Diese kann per PayPal oder Überweisung geleistet werden.

§4 Termine:

Termine sind verbindlich und werden nach Absprache vergeben. Können Termine nicht eingehalten werden, ist dies mindestens 24 Stunden im Voraus mitzuteilen.

Nicht fristgerecht abgesagte Termine oder Nichterscheinen ohne Absage führen zu einer Ausfallgebühr in Höhe von 50% der gebuchten Behandlung, sofern der Kunde nicht unverschuldet verhindert war und dies glaubhaft nachweisen kann.

Bei Verspätungen besteht ein Anspruch auf Behandlung nur während der vereinbarten Dauer. In diesen Fällen behält sich „GlamHouse by Lina“ vor, die Behandlung pünktlich zu beenden und die volle Behandlungszeit zu berechnen, falls ein Folgetermin besteht.

Kann „GlamHouse by Lina“ einen Termin aufgrund höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Umstände (wie Krankheit oder Notfälle) nicht einhalten, wird der Kunde umgehend informiert. In diesem Fall behält sich „GlamHouse by Lina“ das Recht vor, den Termin zu verschieben oder vom Vertrag zurückzutreten.

§5 Preise und Zahlung:

Die aktuellen Preise sind in den Geschäftsräumen von „GlamHouse by Lina“ ausgehängt. Preisänderungen bleiben vorbehalten und gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Bekanntgabe.

Die Zahlung ist mit Beendigung der Behandlung fällig und erfolgt in bar oder per Überweisung. Bei allen Erstterminen und bei bestimmten Dienstleistungen kann eine Vorauszahlung oder vollständige Bezahlung vor Beginn der Behandlung gefordert werden.

„GlamHouse by Lina“ ist als Kleinunternehmer im Sinne von § 19 Abs. 1 UStG tätig und erhebt keine Umsatzsteuer.

§6 Gutscheine:

Gutscheine können für Produkte oder Dienstleistungen innerhalb von 3 Jahren ab dem Ende des Jahres eingelöst werden, in dem sie ausgestellt wurden. Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.

Sonderaktionen gelten ausschließlich für den angegebenen Zeitraum und solange der Vorrat reicht. „GlamHouse by Lina“ behält sich das Recht vor, Sonderaktionen ohne Ankündigung vorzeitig zu beenden.

§7 Gewährleistung und Abnahme:

Dem Kunden stehen die gesetzlichen Mängelgewährleistungsrechte zu.

Der Kunde ist verpflichtet, die Leistung unmittelbar nach Behandlungsende zu prüfen. Die Abnahme gilt als erfolgt, wenn die Behandlung bezahlt und der Kunde ohne Beanstandung die Räumlichkeiten verlässt. Spätere Beanstandungen sind nur möglich, wenn der Kunde dies ausdrücklich bei der Abnahme festgehalten hat.

Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 10 Tagen nach Erkennen des Mangels schriftlich anzuzeigen. Mängel, die erst später erkennbar werden, sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung zu melden.

§8 Haftung:

Die Haftung auf Schadensersatz von „GlamHouse by Lina“, gleich aus welchem Rechtsgrund, insbesondere aus Unmöglichkeit, Verzug, mangelhafter oder falscher Lieferung, Vertragsverletzung, Verletzung von Pflichten bei Vertragsverhandlungen und unerlaubter Handlung, ist, soweit es jeweils auf ein Verschulden ankommt, nach Maßgabe dieses § 8 eingeschränkt.

„GlamHouse by Lina“ haftet nicht im Falle einfacher Fahrlässigkeit seiner Angestellten oder sonstigen Erfüllungsgehilfen, soweit es sich nicht um eine Verletzung solcher Vertragspflichten handelt, deren Einhaltung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf. Die Haftung ist hierbei auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Der Kunde ist verpflichtet, vor der Behandlung wahrheitsgemäße Angaben über seine gesundheitliche und medizinische Situation zu machen, insbesondere zu Allergien, Medikamenten oder bestehenden Vorerkrankungen. „GlamHouse by Lina“ übernimmt keine Haftung für Schäden, die aus unvollständigen oder falschen Angaben des Kunden resultieren.

Für vom Kunden in die Räumlichkeiten von „GlamHouse by Lina“ eingebrachte Gegenstände, insbesondere die Garderobe, wird keine Haftung übernommen.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für die Haftung bei vorsätzlichem Verhalten oder grober Fahrlässigkeit, für garantierte Beschaffenheitsmerkmale, für die Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder nach dem Produkthaftungsgesetz.

Ansprüche des Kunden verjähren nach drei Jahren ab dem Ende der Behandlung, sofern keine andere gesetzliche Verjährungsfrist besteht.

§9 Eigentumsvorbehalt und Warenrückgabe:

Bis zur vollständigen Zahlung verbleibt die Ware im Eigentum von „GlamHouse by Lina“.

Ein Umtausch ist bei individuell bestellten, gebrauchten oder reduzierten Artikeln ausgeschlossen. Warenrücknahmen erfolgen nur aus Kulanz und in Absprache, sofern keine Mängelhaftung besteht.

Im Falle eines berechtigten Mangels erhält der Kunde Ersatz. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen, es sei denn, das Gesetz sieht zwingend eine Haftung vor.

§10 Bildrechte und Datenschutz:

Der Kunde willigt ein, dass „GlamHouse by Lina“ angefertigte Fotos zur Verwendung in Werbung auf Social Media, der Webseite und in Printmaterialien verwenden darf. Diese Einwilligung kann jederzeit schriftlich widerrufen werden.

Die Einhaltung der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) wird gewährleistet. Kundeninformationen werden nur zur Abwicklung der Dienstleistungen verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

Der Kunde willigt ein, dass GlamHouse by Lina von ihm angefertigte Bildnisse/Fotos oder solche in denen er als Beiwerk zu sehen ist im Sinne von §§ 22, 23 KUG öffentlich zur Werbung auf Social Media Plattformen, der Webseite und in Broschüren/Flyern nutzen darf.

§11 Schlussbestimmungen:

Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.

Der Gerichtsstand ist der Sitz von „GlamHouse by Lina“ in Königswinter.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung soll durch eine Regelung ersetzt werden, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.